AI
I Chatbot stanno sostituendo il personale nei call center e fanno risparmiare il 30% di tempo ad aziende che lavorano con molti clienti.
Bot è l’abbreviativo di robot. I chatbot sono agenti virtuali che rispondo ai clienti in base alle informazioni che ricevono. Forse molti di voi ne hanno già sentito parlare o conoscono i più famosi come Tobi. Alcune aziende riescono a lavorare a livelli altissimi con questi robot del web, tanto da aver ridotto il personale […]